Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Erhobene Daten

Wir erheben Daten, die Sie direkt angeben (Name, E-Mail, Zahlungsdaten) und automatisch (Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Cookies). Für Fahrer, die die GIBS Driver Mobile App nutzen, erfassen wir während aktiver Schichten zusätzlich präzise Standortdaten (GPS), auch im Hintergrund, damit Fahrgäste die Live-Position des Busses sehen können.

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten zur Verarbeitung von Ticketkäufen, zum Versand von Buchungsbestätigungen und zur Verbesserung unserer Services.

3. Datenweitergabe

Wir teilen Ihre Daten mit Busbetreibern, Zahlungsdienstleistern (Stripe) und E-Mail-Anbietern.

4. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer personenbezogenen Daten. Kontakt: [email protected].

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienste und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Cookies

Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für Informationen über die Verwendung von Cookies.

7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) — bei Ticketkauf oder Kontoerstellung; (b) Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f)) — für Betrugsprävention, Plattformsicherheit und Serviceverbesserung; (c) Einwilligung (Art. 6(1)(a)) — für Marketing-E-Mails und optionale Analyse-Cookies; (d) Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) — für Steuerunterlagen und behördliche Compliance.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden primär innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR gewährleisten wir angemessenen Schutz durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission gemäß DSGVO Kapitel V.

9. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter [email protected] oder postalisch: Greek Island Buses, Datenschutzbeauftragter, Athen, Griechenland.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Griechischen Datenschutzbehörde (HDPA) unter www.dpa.gr oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres EU/EWR-Wohnsitzlandes einzureichen.

11. Standortdaten von Fahrern (GIBS Driver App)

Wenn ein Fahrer in der GIBS Driver Mobile App eine Schicht startet, erfasst die App während der gesamten Schicht den präzisen Gerätestandort (GPS) — sowohl im Vordergrund als auch im Hintergrund. Diese Daten werden verwendet, um (a) die Live-Position des Busses für Fahrgäste anzuzeigen, (b) die tatsächlich gefahrene Route für betriebliche und sicherheitsrelevante Auswertungen aufzuzeichnen und (c) gescannte Fahrgasttickets der richtigen Fahrt zuzuordnen. Standortdaten werden ausschließlich während einer aktiven Schicht erfasst und stoppen, sobald der Fahrer die Schicht beendet. Die Hintergrundstandortbestimmung erfordert die ausdrückliche Android-Systemberechtigung des Fahrers und kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden (was die Live-Verfolgung beendet). Wir verkaufen keine Standortdaten, nutzen sie nicht für Werbung und teilen sie nicht mit Dritten außer mit unseren Hosting- und Kartenanbietern, die als Auftragsverarbeiter handeln. Standortaufzeichnungen werden bis zu 90 Tage zur betrieblichen Auswertung aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.