Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Informazioni Raccolte

Raccogliamo informazioni fornite direttamente (nome, email, dati di pagamento) e automaticamente (dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo, cookie). Per gli autisti che usano l'app mobile GIBS Driver, raccogliamo anche dati di posizione precisi (GPS) durante i turni attivi, anche in background, affinché i passeggeri possano vedere la posizione in tempo reale dell'autobus.

2. Come Usiamo le Tue Informazioni

Usiamo le tue informazioni per elaborare acquisti di biglietti, inviare conferme e migliorare i nostri servizi.

3. Condivisione Dati

Condividiamo le tue informazioni con operatori di autobus, processori di pagamento (Stripe) e provider email.

4. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali. Contatta [email protected].

5. Conservazione Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e rispettare gli obblighi di legge.

6. Cookie

Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni.

7. Base Giuridica del Trattamento (GDPR Art. 6)

Trattiamo i vostri dati personali sulle seguenti basi giuridiche: (a) Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) — per l'acquisto di biglietti o la creazione dell'account; (b) Legittimi interessi (Art. 6(1)(f)) — per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio; (c) Consenso (Art. 6(1)(a)) — per le email di marketing; (d) Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) — per i registri fiscali.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati sono conservati principalmente nello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, garantiamo una protezione adeguata tramite le Clausole Contrattuali Standard dell'UE.

9. Responsabile della Protezione dei Dati

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è raggiungibile all'indirizzo [email protected] o per posta: Greek Island Buses, Responsabile della Protezione dei Dati, Atene, Grecia.

10. Diritto di Presentare Reclamo

Se ritenete che i vostri diritti sulla protezione dei dati siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati (HDPA) su www.dpa.gr o all'autorità di controllo del vostro paese di residenza nell'UE/SEE.

11. Dati di Posizione dell'Autista (App GIBS Driver)

Quando un autista avvia un turno tramite l'app mobile GIBS Driver, l'app raccoglie la posizione precisa del dispositivo (GPS) — sia in primo piano sia in background — per l'intera durata del turno. Questi dati sono utilizzati per (a) mostrare la posizione in tempo reale dell'autobus ai passeggeri che consultano quel percorso, (b) registrare il percorso effettivamente compiuto per finalità operative e di sicurezza, e (c) associare i biglietti scansionati al viaggio corretto. La posizione viene raccolta solo durante un turno attivo e si interrompe non appena l'autista termina il turno. La posizione in background richiede l'autorizzazione esplicita di sistema Android dell'autista e può essere revocata in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo (ciò terminerà il tracciamento in tempo reale). Non vendiamo dati di posizione, non li usiamo per pubblicità e non li condividiamo con terze parti diverse dai nostri fornitori di hosting e mappe, che agiscono come responsabili del trattamento. I dati di posizione sono conservati fino a 90 giorni per revisione operativa e poi cancellati o anonimizzati.