Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles :

• Nom et adresse e-mail (lorsque vous créez un compte)
• Données de localisation (avec votre permission, pour la planification d'itinéraires)
• Informations de paiement (traitées en sécurité via Stripe)
• Préférences de communication et paramètres de langue

Informations Techniques :

• Informations sur l'appareil et type de navigateur
• Adresse IP et analyses d'utilisation (via Google Analytics)
• Données de cookies pour la fonctionnalité et la personnalisation

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir des Services : Afficher les itinéraires de bus, horaires et attractions à proximité
• Traiter les Transactions : Gérer les achats de billets et les remboursements
• Personnalisation : Se souvenir de vos préférences linguistiques et itinéraires sauvegardés
• Communication : Envoyer des mises à jour importantes sur les itinéraires et services
• Analyses : Améliorer notre plateforme basée sur les modèles d'utilisation
• Conformité Légale : Répondre aux exigences réglementaires en Grèce et dans l'UE

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Fournisseurs de Services : Stripe (paiements), Google (analyses), SendGrid (e-mails)
• Compagnies de Bus : Seulement les informations nécessaires pour la validation des billets
• Autorités Légales : Lorsque requis par la loi ou ordonnance judiciaire
• Transferts d'Entreprise : En cas de fusion ou acquisition (avec notification)

4. Vos Droits sous RGPD

5. Data Security

We protect your data using:

• SSL/TLS encryption for all data transmission
• Secure database storage with access controls
• Regular security audits and monitoring
• PCI DSS compliance for payment processing
• Staff training on data protection protocols

6. Data Retention

• Account Data: Retained while account is active + 2 years
• Transaction Records: 7 years for tax and legal requirements
• Analytics Data: 26 months (Google Analytics default)
• Communication Logs: 3 years for customer service

7. Cookies and Tracking

We use cookies for:

• Essential: Login sessions, security, language preferences
• Analytics: Google Analytics (anonymized data)
• Advertising: Google AdSense (personalized ads)
• Functional: Remember your settings and preferences

You can manage cookie preferences in your browser settings.

8. Contact Information