Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε άμεσα (όνομα, email, στοιχεία πληρωμής) και αυτόματα (δεδομένα χρήσης, πληροφορίες συσκευής, cookies). Για τους οδηγούς που χρησιμοποιούν την εφαρμογή GIBS Driver, συλλέγουμε επίσης ακριβή δεδομένα τοποθεσίας (GPS) κατά τη διάρκεια ενεργών βαρδιών, συμπεριλαμβανομένου του παρασκηνίου, ώστε οι επιβάτες να βλέπουν τη ζωντανή θέση του λεωφορείου.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για επεξεργασία αγορών εισιτηρίων, αποστολή επιβεβαιώσεων και βελτίωση υπηρεσιών.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων
Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με μεταφορείς, επεξεργαστές πληρωμών (Stripe) και παρόχους email.
4. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εξαγωγής των προσωπικών σας δεδομένων. Επικοινωνήστε στο [email protected].
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
6. Cookies
Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies.
7. Νομική Βάση Επεξεργασίας (ΓΚΠΔ Άρθρο 6)
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει: (α) Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) — κατά την αγορά εισιτηρίων ή τη δημιουργία λογαριασμού· (β) Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) — για πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσιών· (γ) Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)) — για email μάρκετινγκ· (δ) Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) — για φορολογικά αρχεία.
8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όπου μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε κατάλληλη προστασία μέσω Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ.
9. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας είναι διαθέσιμος στο [email protected] ή ταχυδρομικά: Greek Island Buses, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, Αθήνα, Ελλάδα.
10. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας
Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στη διεύθυνση www.dpa.gr.
11. Δεδομένα Τοποθεσίας Οδηγού (Εφαρμογή GIBS Driver)
Όταν ένας οδηγός ξεκινά μια βάρδια στην εφαρμογή κινητού GIBS Driver, η εφαρμογή συλλέγει την ακριβή τοποθεσία της συσκευής (GPS) — τόσο σε πρώτο πλάνο όσο και στο παρασκήνιο — για όλη τη διάρκεια της βάρδιας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για (α) την εμφάνιση της ζωντανής θέσης του λεωφορείου σε επιβάτες που βλέπουν αυτή τη διαδρομή, (β) την καταγραφή της πραγματικής διαδρομής που εκτελέστηκε για λειτουργικό έλεγχο και έλεγχο ασφαλείας, και (γ) τη συσχέτιση των σαρωμένων εισιτηρίων επιβατών με το σωστό δρομολόγιο. Η τοποθεσία συλλέγεται μόνο κατά τη διάρκεια ενεργής βάρδιας και σταματά μόλις ο οδηγός τερματίσει τη βάρδια. Η τοποθεσία στο παρασκήνιο απαιτεί ρητή άδεια συστήματος Android από τον οδηγό και μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής (που θα τερματίσει την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο). Δεν πουλάμε δεδομένα τοποθεσίας, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους εκτός από τους παρόχους hosting και χαρτών μας που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία. Τα αρχεία τοποθεσίας διατηρούνται έως 90 ημέρες για λειτουργικό έλεγχο και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.